Порядок работы социального такси для инвалидов в москве и его стоимость

Самое главное по теме: "Порядок работы социального такси для инвалидов в москве и его стоимость" актуальное в 2019 и 2020 годах понятным языком для непрофессионалов.

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

Часть населения требует большого внимания от государства и общества — это инвалиды, которым для передвижения нужна коляска или костыли. И больше всего они нуждаются в услугах по транспортировке в больницу, государственные учреждения или другие места.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование и работа социального транспорта регламентируется региональными нормативными актами. К примеру, в Воронежской области это Приказ Департамента труда и социального развития Воронежской области от 10 декабря 2013 года N 4248/ОД «О СЛУЖБЕ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ».

Благодаря таким нормативно-правовым актам льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена или предоставлено право безвозмездного пользования ТС.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

[2]

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Необходимые документы

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Специальный транспорт

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Как и где заказать социальное такси

Последние изменения

Несомненно, появление льготы улучшает положение инвалидов. Это начало программы, поэтому в наличии недостаточно машин, они не в состоянии справиться с поступающими заказами.

Данная услуга доступна в больших городах, в небольших населенных пунктах остается редкостью. Зачастую наличие машин может быть только на бумаге, а в реальности городские власти не выделяют средств на его функционирование.

Несмотря на проблемы, появление льготных автомобилей улучшает возможности людей с ограниченными способностями, они являются для них незаменимой услугой.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Социальное такси

Регламент оказания услуг по транспортному обслуживанию лиц с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде города Москвы

Уважаемые пользователи социального такси!

Если к вам приехала машина, не оборудованная терминалом для оплаты картой, просьба оперативно, в тот же день сообщить об этом факте с указанием номера машины по телефону отдела претензий:

Обращаем ваше внимание

Результат об оплаченных долгах можно узнать после обработки информации в Московской службе «Социальное такси» по истечении 2-3 рабочих дней по тел.:8-499 940-33-54 (с 9.30 до 14.30) или по E-mail: [email protected]

Московская служба «Социальное такси» организована ГУП «Мосгортранс» при поддержке Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы.
Служба осуществляет перевозки маломобильной категории граждан (инвалидов) по индивидуальным и коллективным заявкам.
Основная часть подвижного состава оборудована специализированными средствами для посадки, высадки и комфортного передвижения пассажиров.
Каждый водитель Московской службы «Социальное такси» проходит специальные курсы для работы с данной категорией граждан.

Как вызвать социальное такси для инвалидов в Москве

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-60-09 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Московской социальной такси для инвалидов. Что это такое? Какие требования предъявляются к транспортным средствам? Условия использования. Стоимость. Ответы на эти и другие вопросы будут рассмотрены в предложенной статье.

Основная информация

Социальное такси для инвалидов в Москве доступно всем жителям столица, обладающим таким статусом. Однако описываемой услугой может воспользоваться только тот человек, который действительно нуждается в этом. Данный факт проверяется перед оформлением заказа.

На сегодняшний день, услуга социальных такси доступна не только в Москве. Она развивается по всей территории нашего государства и уже доступна во многих регионах Российской Федерации.

Определения

Основные понятия и термины, связанные с рассматриваемой темой и используемые в статье, представлены в таблице:

Понятия Определения
Инвалид Гражданин, потерявший способность ведения обычной жизнедеятельности по причине полученных травм или заболеваний.
Социальное такси Специализированные транспортные средства, предназначенные для перевозки людей с ограниченными возможностями и оборудованные техникой и механизмами для осуществления этого.
Социальная защита граждан Разнообразные меры государственной поддержки, предоставляемые лицам, относящимся к «слабозащищенным» в социально плане категориям населения.

Законодательство

Вопросы, рассматриваемые в статье, регулируются и регламентируются законом федерального уровня под номером 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ». Положения данного акта условия, при которых граждане могут воспользоваться услугами социального такси, основания для его использования и другие аспекты, касающиеся рассматриваемой темы.

Требования к транспорту

К транспортным средствам, использующимся в социальном такси, предъявляются определенные требования.

Они выглядят следующим образом:

  • вместимость – в салоне автомобиля должен помещать инвалид-колясочник, при этом он должен свободно перемещать по нему;
  • система безопасности – авто должно быть оборудовано специальными ремнями и крепежными устройствами для фиксации колясок;
  • высококвалифицированный персонал – водитель такси должен быть как морально, так и физически подготовлен к работе с людьми, с ограниченными возможностями;
  • наличие платежных терминалов, принимающих социальную карту москвича и другие платежные пластиковые карты;
  • наличие внешних отличительных знаков (цветовое оформление, знаки и т.д.), свидетельствующие о принадлежности транспортного средства к социальному такси.

Как сделать заказ

Для осуществления заказа московского социального такси нужно:

  • позвонить по телефону 276-03-33 (код города 495);
  • отправить сообщение на электронный почтовый адрес [email protected];
  • отправить заказ в режиме онлайн через официальный интернет-портал Московского городского транспорта.

Служба социального такси работает каждый день в период с семи утра до восьми вечера. При необходимости заказа автобуса сделать это можно до половины пятого вечера каждого буднего дня.

Куда можно доехать

Служба социального такси может доставить человека с ограниченными возможностями в одно из следующих мест:

  • аэропорты, железнодорожные и автобусные вокзалы;
  • дачные и садовые участки – не более чем восемь раз за тридцать календарных дней;
  • до лечебно-оздоровительного или санаторного учреждения – при посадке в автомобиль гражданин должен будет предоставить путевку, выданную органами социальной защиты;
  • организации ритуальных услуг;
  • различные социальные организации – отделения пенсионного фонда, суды и другие государственные учреждения;
  • образовательные организации;
  • больницы и поликлиники;
  • места трудоустройства.

Какие граждане могут воспользоваться

Правом заказа московского социального такси обладают граждане, являющиеся:

  • инвалидами, обладающие некоторыми ограничениями в возможностях самостоятельного передвижения;
  • инвалиды второй группы в возрасте старше восьмидесяти лет;
  • дети-инвалиды;
  • лица, являющиеся ветеранами Великой Отечественной Войны;
  • родители, усыновители и попечители детей инвалидов;
  • лица, которые являются сопровождающими инвалидов;
  • многодетные семьи.

Пакет документов

Для получения возможности использования услуг социального такси в Москве гражданин, являющийся инвалидом, должен получить соответствующее разрешение в территориальном отделении российского общества инвалидов по месту проживания.

Вместе с заявлением ему потребуется предоставитm следующий пакет документации:

  • паспорт или любой другой документ, способный удостоверить личность заявителя;
  • справка медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности;
  • копию индивидуальной реабилитационной программы инвалида;
  • реквизиты пластиковой социальной карты Москвича;
  • собственноручно подписанное согласи на обработку предоставленных персональных сведений.

Нюансы перевозки

Основные особенности и нюансы работы московского социального такси представлены ниже:

  • услуги транспортировки граждан с ограниченными возможностями предоставляют столичным Департаментов транспорта и развития транспортной системы;
  • за один заказ автомобиль может перевезти сразу несколько человек;
  • таксопарк службы насчитывает около двухсот пятидесяти единиц транспорта.

Служба социального такси использует почасовые тарифы. Они представлены ниже:

  • в пределах территории Москвы – 210 рублей;
  • по территории Московской области – 420 рублей;
  • для многодетных семей предоставляется пятидесятипроцентная скидка на указанные выше значения.

Сколько поездок разрешено в день

За один день одному заказчику разрешается пользоваться услугами социального такси не более двух раз. За один месяцев можно воспользоваться описываемой услугой бесплатно. В ситуациях, когда гражданину требуется большое количество по причине медицинских показаний, он может получить их путем получения согласия в учреждении социальной защиты населения.

Оказание услуг

Социальное такси может довезти гражданина до его дачи или садового участка, а также до любого значимого или государственного учреждения. Если клиент посещает медицинскую организацию, ПФР или ФСС, то он может рассчитывать на ожидание машины для обратной поездки сроком не более двух часов.

Не оказывает

Служба социального такси не оказывает свои услуги, если гражданин:

  • нуждается в перевозке на санитарном транспортном средства;
  • если информация о нем, которая предоставляет возможность использования социального такси, является недостоверной;
  • пункт назначения не является социально-значимым учреждением.

Для оплаты можно использовать:

  • наличные денежные средства;
  • банковскую карту;
  • социальную карту Москвича;
  • специализированные временные талоны, оформленные в соцзащите (время поездки округляется до пятнадцати минут в пользу заказчика).

В каких еще городах существует

Помимо столицы и Московской области, услуги социального такси доступны жителям:

  • Петербурга и Ленинградской области;
  • Ульяновской области;
  • Челябинской области;
  • Пермского края;
  • Самарской области.

Когда могут отказать

Основания для отказа в осуществлении перевозки выглядят следующим образом:

  • отсутствие паспорта или любого другого документа, способного удостоверить личность заказчика;
  • ожидание пассажира в течение двадцати минут;
  • отсутствие свободных транспортных средств;
  • отсутствие детского автомобильного кресла (при перевозке детей);
  • наличие долга перед организацией за ранее совершенные поездки;
  • пребывание в состояние алкогольного опьянения.

Особенности в регионах

В регионах условия работы социального такси могут отличаться. Например в Челябинске воспользоваться описываемой услугой, помимо инвалидов, могут также ветераны боевых действий, пенсионеры и т.д. Также в регионах отличается количество возможных поездок за день и за месяц. Например в Перми значение повышено до 8 в месяц, а в Самаре ограничение вовсе отсутствует.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Социальное такси для пенсионеров в москве бесплатно

Рассказывая о столичном рынке таксомоторов, нельзя не отметить такое присутствующее на нем предложение, как социальное такси для пенсионеров. Созданное специально для данной категории граждан, оно в состоянии удовлетворить все их запросы – как простейшие, так и те, которые требуют отдельного подхода. Прежде всего, это касается предоставления транспорта людям, чьи физические возможности ограничены – инвалидам либо тем, кто имеет подобные проблемы временно.

Что может предложить социальное такси для пенсионеров в Москве

Если перечислить те услуги, которыми могут воспользоваться клиенты рассматриваемого в данном материале транспорта, то можно сформировать следующий их список:

  • поездки в любую точку столицы;
  • организация выездов в Московскую область (в дома отдыха, санатории и т.д.);
  • такси в аэропорты, а также на авто- и железнодорожные вокзалы;
  • осуществление поездок в другие регионы РФ;
  • выполнение различных грузопассажирских перевозок и т.п.

Отдельно следует отметить тот факт, что транспорт, предоставляемый в подобных случаях, оснащен всем необходимым для максимально комфортной и безопасной перевозки пассажиров. Это особенно актуально для людей с ограниченными возможностями: специальные подъемники, удобные поручни и надежные крепления могут быть для них весьма полезными.

Что же касается классов транспортных средств, которые чаще всего можно заказать, набрав телефон социального такси для пенсионеров, то прежде всего это микроавтобусы. Причина этого проста: данные авто органично совмещают в себе большое внутреннее пространство, набор всех необходимых удобств и отличную скорость передвижения.

«Итак, телефон социального такси для пенсионеров в Москве найден. А что насчет стоимости?»

В целом, ответ на этот вопрос в состоянии устроить большинство тех, кому рассматриваемая услуга может понадобиться: ее стоимость, как правило, находится на вполне подходящем для клиентов уровне. Если же перечислить ключевые моменты, от которых зависит окончательная сумма, нужная для оплаты подобной поездки, то таковыми являются:

  • срочность подачи заказываемого автомобиля (в ближайшее время, на протяжении суток и т.д.);
  • необходимость выезда за МКАД;
  • продолжительность поездки и/или ее суммарная протяженность.

И потому, дабы поточнее определить ориентировочную стоимость проезда, клиенту стоит заранее обсудить все детали планируемой поездки с оператором выбранного им перевозчика.

Социальное такси для инвалидов в 2018 году

Часть населения требует большого внимания от государства и общества — это инвалиды, которым для передвижения нужна коляска или костыли. И больше всего они нуждаются в услугах по транспортировке в больницу, государственные учреждения или другие места.

Услуга по транспортировке льготных пассажиров

Использование социального транспорта регламентируется нормативными актами. Льготники получили возможность передвижения на специальных автомобилях, где установлена доступная цена.

Такси для инвалидов нельзя рассматривать как альтернативу льготным тарифам в общественном транспорте. Они пользуются ими, сохраняя свои права. Это один из способов поддержки данной группы населения.

Обслуживание касается всех категорий льготников. Средства на проезд выделяются на федеральном и региональном уровне.

Кто может заказать социальное такси

Заказать социальное такси могут:

  • Дети-инвалиды до 7 лет.
  • Несовершеннолетние инвалиды, которые не могут самостоятельно передвигаться и нуждаются в средствах реабилитации. К таким средствам реабилитации принадлежит коляска, костыли, трости.
  • Родители или опекуны детей-инвалидов.
  • Лица с ограниченными возможностями 1-ой группы.
  • Лица, получившие инвалидность во время Отечественной войны и заключения в фашистском лагере.
  • Дети, которым присвоена инвалидность по зрению.
  • Зарегистрированные жители Москвы, которые являются членами многодетных семей.
  • Инвалиды 2-ой группы, которым исполнилось 80 лет.
  • Лица, что сопровождают инвалидов.

Для пользования льготным такси необходимо иметь ряд документов, который подается во Всероссийскую организацию инвалидов:

  • копия паспорта и справки, подтверждающие инвалидность;
  • копия документа о реабилитационной программе больного;
  • реквизиты социальной карты.

Вам нужна консультация эксперта по этому вопросу? Опишите вашу проблему и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Такси оборудовано специальными приспособлениями: подъемниками для подъема/спуска колясочников, крепежными деталями для колясок, поворотными сидениями.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

Когда и с какой целью вызывают социальный транспорт

Льготное такси служит ощутимой помощью для граждан, неспособных передвигаться самостоятельно.

Они пользуются значительными скидками в зависимости от группы инвалидности (50-90 %). Минимальная оплата устанавливается при перевозке граждан к значимым социальным объектам.

Список очередности зависит от региона.

В общих чертах он является таким:

  • государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
  • аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
  • места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
  • организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
  • вокзалы, аэропорты.

Перечень учреждений утверждает городская администрация. Существует возможность бесплатного получения консультаций в телефонном режиме. Кроме списка с минимальными расценками, существует ряд учреждений, в которые можно приехать по более высокому тарифу. В любом случае социальное такси будет дешевле обычного.

Таким образом, в более важные для инвалидов службы установлены самые низкие цены.

Порядок обслуживания людей с ограниченными способностями

Сервис работает в порядке очередности. Это означает, что при наличии очереди, человеку придется ожидать, пока его подвезут.

В обслуживании установлен приоритет:

  • на первом месте — такси для инвалидов — колясочников;
  • инвалиды І группы;
  • инвалиды ІІ группы;
  • другие категории.

Среди льготников — инвалиды с детства (до 7-лет), несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению. Дети пользуются такси в сопровождении взрослого.

Оплата услуг также зависит от группы инвалидности. Основной список предполагает 90% скидки, дополнительный — 70%. Другим — полагается 80% скидка по общему списку, 50% — по дополнительному перечню.

Оплата может производиться по специальным талонам, рассчитанным на 30-45 минут, они выдаются на квартал обществом инвалидов. Водителю предъявляется талон и социальная карта.

Для пользования услугой установлен определенный лимит. Мало мобильные люди, которые учатся и работают, могут совершать до 80 поездок в месяц, остальные — до 20. При поездках на курсы реабилитации или на лечение ограничения отсутствуют.

Как и где заказать социальное такси

Каждый населенный пункт имеет свой номер телефона службы такси. Некоторые регионы разработали сайты, которые осуществляют заказ автомобиля и дают информацию о программах поддержки.

В больших городах ожидать прибытия транспорта приходится дольше. Скажем, в столице с наибольшим числом специальных машин, заявка подается за два дня до предполагаемой поездки.

Видео (кликните для воспроизведения).

В Москве для заказа льготного такси существует 3 способа:

  • многоканальный телефон +7 (495) 276-0333.;
  • электронная почта — [email protected];
  • онлайн-заказ на сайте mosgortrans.ru.

Заказы на услуги социального такси принимаются ежедневно с 8 до 20 часов. Заказ автобусов производится по рабочим дням до 16.30. При необходимости гражданин может отменить заказанный транспорт.

Минимальная продолжительность исполнения одного заказа составляет 30 минут.

На каждую категорию людей с ограниченными способностями назначается определенное количество вызовов.

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Несомненно, появление льготы улучшает положение инвалидов. Это начало программы, поэтому в наличии недостаточно машин, они не в состоянии справиться с поступающими заказами.

Данная услуга доступна в больших городах, в небольших населенных пунктах остается редкостью. Зачастую наличие машин может быть только на бумаге, а в реальности городские власти не выделяют средств на его функционирование.

Несмотря на проблемы, появление льготных автомобилей улучшает возможности людей с ограниченными способностями, они являются для них незаменимой услугой.

Наши эксперты отслеживают все изменения в законодательстве, чтобы сообщать вам достоверную информацию.

Московская служба «Социальное такси»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» насчитывает более 130 современных транспортных средств – автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Время работы: по рабочим дням с 10.00 до 15.00 (обед с 12.00 до 12.45).
Телефон: 8 (495) 951-77-68.

Регламент оказания услуг по транспортному обслуживанию лиц с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде города Москвы

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: zakaz. ssp @ mosgortrans . ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)

Отмена заказа – по телефону: 8-499-940-33-56 (круглосуточно).

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего Регламента).

Прием жалоб и предложений – по телефону: 8-499-940-33-54
(понедельник-четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 15:45, обед с 12:00 до 12:45)

Отправить жалобу или предложение по организации работы «Социального такси» можно по электронной почте: [email protected], или в письменном виде по адресу: 121353, г. Москва, Сколковское шоссе, дом 23.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:
— в пределах города Москвы — 210 рублей;
— за пределами города Москвы стоимость увеличивается в два раза и составляет 420 рублей.

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: [email protected]

Телефон для приема заявок на коллективные перевозки:
8-499-940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)

Московская служба «Социальное такси»

СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ и ОЖИДАНИЯ

по территории города Москвы, Новой Москвы

и Зеленоградского АО города Москвы

СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ и ОЖИДАНИЯ

за пределами МКАД

[3]

за исключением территории Новой Москвы

и Зеленоградского АО города Москвы

ДЕПАРТАМЕНТ ТРАНСПОРТА И РАЗВИТИЯ

127994, город Москва, ул. Садово-Самотечная, д.1

телефон «горячей линии» +7 (495) 957-05-47

[1]

115035, город Москва, Раушская набережная, д.22/21, строение 1

ФИЛИАЛ СЛУЖБА ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ПЕРЕВОЗОК ГУП «МОСГОРТРАНС»

121353, город Москва, Сколковское ш., д.23

телефон +7 (499) 940-33-51

ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН ДЛЯ БЛАГОДАРНОСТЕЙ

ТРАНСПОРТА И РАЗВИТИЯ ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

телефон +7 (495) 957-05-47

127994, город Москва, ул. Садово-Самотечная, д.1

Право пользования услугами

Московской службы «Социальное такси»

по индивидуальным заявкам предоставляется маломобильной категории людей, проживающей на территории города Москвы, Новой Москвы и Зеленоградского АО города Москвы, а именно:

— инвалидам I группы;

— инвалидам II и III групп, имеющих инвалидность с нарушением опорно-двигательного аппарата;

— инвалидам II и III группы, имеющих инвалидность по зрению;

— инвалидам Великой Отечественной войны;

— ветеранам Великой Отечественной войны;

— инвалидам, находящимся на обслуживании Государственно-общественного объединения «Московский Дом ветеранов (пенсионеров) войн и Вооруженных сил»;

— членам многодетных семей, в случае, если семья постоянно проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы;

Порядок предоставления услуг

Московской службой «Социальное такси»

по индивидуальным заявкам

1. Транспортные услуги оказываются получателям услуг в порядке очередности поступающих заявок в Единую диспетчерскую службу исключительно в целях, связанных с их медицинской и социальной реабилитацией: для поездок в медицинские, лечебно-профилактические, санаторно-оздоровительные учреждения, для обучения и осуществления трудовой деятельности.

2. Транспортные услуги получателям услуг для посещения культурно-зрелищных мероприятий и других мероприятий оказываются при наличии свободного транспорта, не ранее чем за 36 часов до времени исполнения заказа.

3. В случае необходимости допускается предоставление подвижного состава для разовых поездок получателей услуг к местам индивидуального проведения отдыха (дача) в пределах Московской области не более восьми раз в месяц.

4. Заявки на оказание транспортных услуг по индивидуальным перевозкам принимаются ЕДС не более чем за 14 дней и не менее чем за 36 часов до начала оказания услуг. В исключительных случаях заявка на предоставление услуг может быть принята не более чем за 2 часа до начала оказания услуг при наличии свободного подвижного состава и возможности ее исполнения.

5. Заявки на оказание транспортных услуг по индивидуальным перевозкам для получателей услуг, пользующихся услугами службы в ежедневном режиме для поездок в целях, связанных с их медицинской и социальной реабилитацией (для поездок в медицинские, лечебно-профилактические учреждения, для обучения и осуществления трудовой деятельности) ЕДС принимает на календарный месяц по телефону единой диспетчерской — 8(495)276-03-33 , электронной почте — [email protected] (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а так же потребность в спецтранспорте- автомобиль с пандусом) и через веб-сайт ГУП «Мосгортранс» до 15 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оказания услуг.(Пример: до 15 января на март месяц).

6. Подача транспортных средств осуществляется ежедневно, без выходных дней в период с 7.00 до 19.00 часов. Время подачи транспортных средств может быть увеличено до 20.00 часов только в случае, если цель заказа связана с возвращением к месту проживания при наличии свободного подвижного состава. Подача транспортных средств по индивидуальным заявкам в период с 19.00 до 6.00 часов осуществляется для перевозки получателей услуг на автовокзалы и железнодорожные вокзалы в пределах города Москвы, а также в аэропорты в пределах Московской области.

7. Заявки на оказание транспортных услуг за пределами города Москвы, но в пределах Московской области принимаются ЕДС:

— на восемь поездок в течение календарного месяца к местам индивидуального проведения отдыха (дача);

— в аэропорты — трансфер;

— на кладбища и в места оказания ритуальных услуг, с ожиданием не более 60 минут;

— в федеральные учреждения медицинского, санаторно-курортного типа либо аналогичные учреждения города Москвы, в целях реабилитации и (или) оздоровления.

Заявки на оказание транспортных услуг за пределами Московской области не принимаются.

8. Перевозка несовершеннолетнего получателя услуг осуществляется только вместе с сопровождающим лицом, информация о сопровождающих лице сообщается в ЕДС при оформлении заявки.

9. В ходе оказаний транспортных услуг по индивидуальным заявкам получатели услуг при необходимости вправе брать с собой в поездку не более одного сопровождающего.

10. Получатель услуг по индивидуальной заявке обязан иметь собственные специализированные и гигиенические средства потребность, в которых ему необходима во время посадки (высадки) в автомашину, а также во время движения, включая детские кресла, подобранные под вес ребенка.

11. Связь пассажиров с водителем осуществляется через диспетчера ЕДС. Информация о подаче транспортного средства, его марке, номере сообщается получателю услуг в момент подачи транспортного средства.

12. В случае непредвиденных ситуаций (ДТП или неисправности транспортного средства), замена транспортного средства в пределах Москвы производится в течение 1 часа, в пределах Московской области – в пределах 3-х часов.

13. Ожидание транспортного средства в пункте назначения в ходе оказания услуг не должно превышать 60 минут. По-истечении 60-ти минут транспортный оператор принимает решение о прекращении оказания услуги, с предварительным оповещением получателя услуги.

14. В случае опоздания (задержки) транспортного средства, получатель услуги оповещается не позднее, чем за 20 минут до времени подачи транспортного средства к начальному пункту.

15.При отказе от предоставления услуги (снятии заявки) получатель услуги обязан уведомить об этом транспортного оператора заблаговременно, но не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги (подачи транспортного средства к начальному пункту).

16. В случае отказа от получения услуг после подачи транспортного средства к начальному пункту, получатель услуг обязан возместить транспортному оператору убытки, связанные с холостым пробегом транспортного средства в размере стоимости 60 минут предоставления услуг, установленного для получателя услуг, т.е. 210 руб./час.

17.Основаниями для отказа в предоставлении услуги являются:

17.1.Отсутствие у лица, претендующего на получение услуги, медицинской справки, удостоверения личности;

17.2.Не выход получателя услуг в течение 20 минут после подачи транспортного средства в начальный пункт.

17.3.Отсутствие подвижного состава.

17.4.Отсутствие у получателей услуг необходимых для передвижения специализированных и гигиенических средств (включая детские кресла).

17.5.Задолженность у получателя услуг за предыдущую поездку.

17.6.Не предоставление, а так же предоставление недостоверной информации получателем услуг (уполномоченным лицом);

Видео (кликните для воспроизведения).

17.7.Поведение получателя услуг создает угрозу безопасности здоровья или жизни водителя.

Источники


  1. Кучерена Анатолий Бал беззакония. Диагноз адвоката; Политбюро — М., 2015. — 352 c.

  2. Интеллектуальная собственность и реклама. Актуальные вопросы, административная и судебная практика. — М.: Альпина Паблишер, 2017. — 188 c.

  3. Решения конституционных (уставных) судов субъектов Российской Федерации. 1992-2008 (комплект из 7 книг). — М.: Издательский дом «Право», 2016. — 298 c.
  4. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.
Порядок работы социального такси для инвалидов в москве и его стоимость
Оценка 5 проголосовавших: 1
Читайте так же:  Как узнать очередь дома на капитальный ремонт

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here